Ordens de Serviço DGTI
Piloto V6H — fluxo por perfil: oficina → Caixa de Entrada Fleet autorizada → ordem ao Fleet Manager → OS Fleet.
PILOTO V6H — NÃO PRODUÇÃO
Ambiente de teste D1/API — V3E: criação Checklist → OS DGTI, Dashboard e Caixa de Entrada Fleet usam o D1 checklist_os_dgti_teste por meio do Worker de integração. A publicação/retorno do Fleet Manager permanece no espelho local nesta fase. Não há gravação no Portal oficial, SIFROT ou Fleetcards.
0
Total de OS
0
Em aberto
0
Concluídas
0
Originadas de Checklist
Nova OS DGTI
Etapa 1 — Origem e identificação do veículo.
1. Origem / veículo
2. Diagnóstico e planejamento
3. Execução / conferência
4. Fleet, se necessário
5. Conferência e conclusão
Origem da OS
Regra piloto: quando a OS nasce de Checklist, as constatações são importadas como necessidades identificadas; não são registradas como serviços executados.
Veículo
Responsabilidade e unidade
Necessidade identificada na entrada
OS DGTI
Fluxo operacional da OS DGTI
Origem do atendimento
- Origem
- —
- Checklist Digital
- —
- Data/hora
- —
- Servidor
- —
- Unidade
- —
Regra: as constatações do Checklist entram como necessidade identificada. Elas não comprovam serviço executado.
Dados do veículo
- Prefixo
- —
- Placa
- —
- Marca / Modelo
- —
- Ano/Modelo
- —
- KM atual
- —
1. Necessidade identificada
Origem: Checklist Digital / relato de entrada. Não será tratada como execução.
- —
Etapa 2 — Diagnóstico e planejamento Constatação técnica e decisão operacional permanecem separadas.
2.1 Diagnóstico técnico da oficina
Este campo registra o que a oficina constatou tecnicamente. Não define ainda se a execução será interna, Fleet ou mista.
2.2 Classificação e planejamento
Tempo previsto é apenas estimativa e nunca será convertido automaticamente em tempo executado.
Defina INTERNA ou EXTERNA para o sistema calcular o encaminhamento.
Selecione o resultado técnico e o tipo de execução para verificar a coerência do planejamento.
Etapa 3 — Execução real Preencher somente quando houver fato efetivamente ocorrido.
3.1 Registro da execução
Independente do planejamento. Nada é considerado executado apenas porque foi previsto.
Validação: execução interna exige descrição do serviço realizado e responsável/equipe. Encaminhamento para Fleet não será confundido com serviço concluído.
Etapa 4 — Encaminhamento O mecânico não define Fleet nem credenciado. Ele apenas oficializa a necessidade e classifica a execução física como INTERNA ou EXTERNA e informa eventual recurso externo.
4.1 Necessidades oficializadas pelo mecânico
Regra: relacione peças e serviços necessários com descrição e quantidade. Se a execução for EXTERNA, ou se a execução INTERNA não puder ser concluída somente com mão de obra interna e/ou peças disponíveis em estoque, a OS será enviada automaticamente à Caixa de Entrada Fleet.
Itens da OS: aguardando sincronização com o Checklist de origem.
Nenhuma necessidade relacionada.
4.2 Destino calculado pelo sistema
Aguardando decisão da oficina.
A oficina não escolhe credenciado, tipo de demanda Fleet ou OS Fleet. Esses campos pertencem à etapa de Avaliação Fleet autorizada e ao Fleet Manager.
4.3 Retorno do Fleet Manager
Retorno Fleet: ainda não disponível para esta OS DGTI.
Este bloco é somente para consulta. O número da OS Fleet e seu status são recebidos do Fleet Manager; não há digitação manual nesta OS DGTI.
4.4 Recebimento de peças — aviso automático à oficina
Recebimento: aguardando consulta dos encaminhamentos de PEÇA.
Este bloco é alimentado automaticamente pelo Fleet Manager quando o servidor registra a conclusão/recebimento de uma OS Fleet de PEÇA. Recebimentos parciais permanecem pendentes até a chegada integral dos itens e quantidades.
COMPLEMENTO DA OS DGTI
Necessidade superveniente: use este bloco somente quando uma nova peça/serviço for identificada durante a execução ou desmontagem do mesmo atendimento. O diagnóstico e os encaminhamentos anteriores permanecem preservados.
Carregando complementos vinculados a esta OS...
Nenhum item adicionado ao complemento.
Etapa 5 — Conferência e conclusão O encerramento depende do resultado efetivo, não apenas de datas ou planejamento.
5.0 Teste, conferência e liberação
Antes da conclusão da OS DGTI, registre o teste final, a conferência do serviço e a condição de liberação do veículo.
5.1 Validação final
A OS ainda não está apta para conclusão. Clique em Validar conclusão.
Regras de encerramento:
• não aceitar “CONCLUÍDA” apenas por data;
• exigir resultado final do atendimento;
• execução interna exige serviço realizado e responsável;
• mero encaminhamento à Fleet mantém a OS DGTI em acompanhamento;
• quando houver execução externa, a demanda deve ser enviada ao Manager e a OS Fleet deve retornar sincronizada antes da conclusão;
• “sem intervenção” ou “cancelado” exigem resultado/justificativa explícitos;
• exigir teste final ou justificativa de não aplicabilidade;
• exigir conferência final, responsável identificado e data/hora;
• exigir veículo apto para liberação;
• ao concluir a OS DGTI, o Checklist vai para AGUARDANDO RETIRADA/LIBERAÇÃO e permanece aberto até a retirada formal;
• histórico não pode apagar planejamento anterior.
• não aceitar “CONCLUÍDA” apenas por data;
• exigir resultado final do atendimento;
• execução interna exige serviço realizado e responsável;
• mero encaminhamento à Fleet mantém a OS DGTI em acompanhamento;
• quando houver execução externa, a demanda deve ser enviada ao Manager e a OS Fleet deve retornar sincronizada antes da conclusão;
• “sem intervenção” ou “cancelado” exigem resultado/justificativa explícitos;
• exigir teste final ou justificativa de não aplicabilidade;
• exigir conferência final, responsável identificado e data/hora;
• exigir veículo apto para liberação;
• ao concluir a OS DGTI, o Checklist vai para AGUARDANDO RETIRADA/LIBERAÇÃO e permanece aberto até a retirada formal;
• histórico não pode apagar planejamento anterior.
Caixa de Entrada Fleet
Área restrita de avaliação e encaminhamento Fleet — fonte D1/API de teste.
Acesso restrito
As OS encaminhadas pela oficina são consultadas no D1 de teste e aparecem aqui como pendências não avaliadas. Para acessar a caixa, autentique-se com um usuário previamente habilitado para a função Avaliação Fleet.
Ambiente local: para o usuário de teste habilitado, use a senha simulada 123456. Nenhuma credencial real é utilizada ou armazenada.
0
Não avaliadas
0
Enviadas ao Manager
0
Com OS Fleet
000001
Usuário autenticado
Pendências e avaliações
Como uma caixa de e-mail: a listagem e os contadores vêm do D1 de teste. Itens não avaliados ficam destacados; OS concluída/cancelada permanece somente para consulta se tiver histórico Fleet.
Avaliação Fleet
Área restrita ao usuário habilitado para Avaliação Fleet.
OS DGTI recebida da oficina
Diagnóstico oficializado
Necessidades relacionadas
Avaliação Fleet
Ao enviar: esta pendência deixa de ser não avaliada, o contador vermelho diminui e a ordem operacional fica disponível na prévia do Fleet Manager.
Ordem operacional / prévia do Fleet Manager
Ainda não enviada.
OS Fleet: aguardando retorno do Fleet Manager. O número não é digitado nesta tela; será sincronizado automaticamente depois que o usuário responsável registrar e salvar a OS Fleet no Manager.